Marketers die technologie en innovatie gebruiken om hun merk te versterken blijken hun concurrenten te overtroeven.
Het creëren van awareness en het opbouwen van een relatie met je klanten is de kern van iedere moderne marketingstrategie. Iedereen weet dat campagnes gebaseerd op grootschalige inzet van massamedia duur en daarmee ineffectief zijn vergeleken met moderne alternatieven. Maar hoe kan je dan een groot bereik creëren? Campagnes die succesvol zijn, zijn tegenwoordig gestoeld op peer reference. De heilige graal voor marketers is wanneer campagnes massaal worden doorgestuurd aan vrienden en bekenden. Dit houdt in dat de focus ligt op de overall “cool factor” van een campagne; de originaliteit maar ook het vernieuwende gebruik van technologie. Grote merken stellen dit centraal in hun marketing effort. Technologie kan een merk sneller en goedkoper laden dan advertising.
Er zijn talloze redenen voor deze verschuiving in middelen. Niet in de laatste plaats omdat marketers steeds duidelijker merken dat innovatie een trickle-down effect heeft op de mate waarin klanten betrokken zijn bij een merk. De technologische innovaties van de afgelopen jaren geven veel nieuwe mogelijkheden om de interactie tussen klant en merk vorm te geven. Deze trend wordt “technovation” genoemd, het krachtenspel tussen technologie, innovatie en het creatieve proces dat de twee samenbrengt. Technovation vormt als marketinginstrument een belangrijke versneller van de effecten van traditionele media als print en TV en kan deze soms zelfs vervangen. Technovation is van nature vernieuwend en origineel, dit maakt dat merken die technovation toepassen als fris en trendsettend worden gezien, ongeacht of het een gevestigd of nieuw merk is.